济州新罗酒店位于西归浦市，拥有得天独厚、被登载在世界文化遗产名单的自然环境，处处可见济州的自然风光，机场有600路机场巴士直接到达酒店门口，地理位置优越。酒店基于高级的商品和服务，接待来自世界各国的首脑，承办并成功举行许多国际活动。与酒店明亮婉约的浅色系室内装饰相配合，收藏着许多艺术作品，给整个酒店营造如美术馆般的优雅气氛。
酒店共有429个客房，其中包括38个套间。柔和的自然采光，宽敞华丽的浴室，所有客房的面积都在36平米以上，设计风格舒适，配有独立的淋浴和浴缸、私人观景阳台、剃须用品、高速上网接口和网线、空调/暖气。
酒店的娱乐休闲设施丰富，不仅适合情侣入住，也适合全家出游入住。酒店第一层有健身俱乐部、室内室外相连游泳池、儿童中心、儿童游乐室、美容中心。第三层有韩国式餐厅“天池”，日本式餐厅“日出”，西餐厅“THE PARK VIEW”。第五层有宴会厅、免税店等。最近新开的“CAMPING ZONE”提供全套野营设备，无需任何准备就能体验野营乐趣。 此外酒店还推出了风靡欧洲的“ Gramping(Glamorous camping)”。