Het The Shilla Jeju beschikt over goed uitgeruste kamers met airconditioning en gratis Wi-Fi internet toegang. Jeju World Cup Stadium is op 20 minuten afstand van het hotel. Het hotel beschikt over een tourdesk, een privéstrand, een buitenzwembad en een sauna.

Het hotel heeft de volgende faciliteiten: vergaderruimtes, een 24 uurs receptie en een businesscentrum. Gasten hebben de mogelijkheid om ontspannen in de rustgevende tuinen van het hotel. Voor gezinnen biedt het hotel een speeltuin en een crèche aan.

De kamers van het The Shilla Jeju beschikken over een televisie, een kluis en kabel/satelliet televisie. De kamer is uitgerust met een minibar en een koelkast. Voor extra comfort zijn badjassen inbegrepen.

Gasten kunnen aan de bar van het The Shilla Jeju ontspannen. Bezoekers kunnen dagelijks genieten van ontbijt op bed op de kamer. Gasten kunnen 24 uur per dag gebruik maken van de room service.

Jeju International Airport (CJU) is op 70 minuten rijden van het The Shilla Jeju. Een pinautomaat is beschikbaar in het hotel. Vele bezienswaardigheden zijn op steenworp afstand.